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Nossos diferenciais

Pronto atendimento

A iVeloz Telecom está sediada na divisa entre as cidades de Itaquaquecetuba, Arujá e Guarulhos, próximo à Dutra e Ayrton Senna, o que proporciona agilidade nos deslocamentos, favorecendo o pronto atendimento e a reposição dos circuitos, que ocorre em até 4 horas. Isto, nos piores cenários.

Relacionamento

Clientes corporativos possuem canal exclusivo para atendimento, na Central de Atendimento e em telefones exclusivos do Escalation List.

Serviços dedicados

Ao contrário dos serviços compartilhados, os serviços de Dados da iVeloz são entregues no padrão IP dedicado, proporcionando assim maior qualidade e estabilidade nos serviços.

flexibilidade

As negociações são conduzidas de maneira flexível, respeitando o perfil de cada cliente, buscando assim, maior adequação à cada necessidade.

Empresa parceira

A boa relação entre as partes e a satisfação dos clientes, são a cláusula de fidelidade. Sem multas abusivas por quebra de contrato.

disponibilidade

Hoje, com serviços redundantes em fibra óptica e rádio frequência, os serviços oferecem uma das melhores taxas de disponibilidade do mercado.